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Alternative Streitbeilegung für Verbraucher

Gem. § 19 (1) AStG weisen wir darauf hin, dass es
folgende Stelle zur alternativen Streitbeilegung gibt, von der wir erfasst
sind:

Internet Ombudsmann (www.ombudsmann.at)

Wir weisen darauf hin, dass wir an einem
Schlichtungsverfahren nicht teilnehmen werden.

Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur
Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die
OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von
Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus
Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist ab 15.2.2016 unter
folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr.